То време Цоца-Цола покусао је продати уљане воде у У.К.

То време Цоца-Цола покусао је продати уљане воде у У.К.

Као дословно једна од највећих компанија на Земљи, Цоца-Цола има своје џиновске прсте у пуно једнако великих пита. Један од тих прстију се своди на изузетно уносно тржиште флашираних вода. Производ о којем данас говоримо је Дасани, који тренутно зарађује Цоца-Цолу у једној милијарди долара годишње у Сједињеним Државама, упркос томе што је то пиће које није ништа друго до филтрирана водоводна вода са натријум-хлоридом (кухињска сол), калијум хлорид и магнезијум сулфат (Епсом сол).

Иако Дасани продаје изузетно добро у Америци, када је сода гигант покушао да је прода на тржишту у Великој Британији, они нису само инсинуирали у свом званичном слогану да је пун семена, већ је случајно увео илегалне количине потенцијалне канцерогене супстанце током филтрације процес. Резултат је био катастрофалан за компанију, вероватно коштајући их неколико стотина милиона долара у Великој Британији од тада, и пуштајући пуну стопу својих претходних планова да прошире бренд на места попут Немачке и Француске.

Ова посебна прича о корпоративном хубрису започела је 2003. године када је Цоца-Цола одлучила да искористи све већу британску потражњу за флашираном водом покретањем своје "буџетске" линије флаширане воде Дасани у Великој Британији. С обзиром на очигледну преференцију британских држављана према тзв. "Хигх енд" флашираним водама, са око 91% свих флашираних вода у Великој Британији природно набављено наспрам 75% у Сједињеним Државама, Цоца-Цола је одлучила да не оглашава чињеницу да , као у Сједињеним Државама, Дасани је једноставно филтрирана водоводна вода, у овом случају тихо извора из постројења у Сидчупу, Кент.

Тада је пола литара воде из поменуте биљке продато за око 0.03 поена. За референцу, Дасани је стављен на полице по цени од 95 по по литарској бочици - чврстим размаком, чак и по питању флаширања и транспортних трошкова, као и малопродајне маркупе.

Не изненађује, после чланка из 2004. године Тхе Гроцер помало споменуо извор водене воде из воде Дасани, шири медији су убрзо постали бијесни. Између осталог, смелост Цоца-Цоле у ​​овој ситуацији била је хумористичка у поређењу са плотом епизоде ​​популарног британског ситцома Само Мућке и Коњи, у којој главни ликови покушавају да боцу, а затим продају воду из Пецкхама за превелику марку путем маркетинга као "Пецкхам Спринг". Овде треба напоменути да је Сидцуп, где је вода Дасани у Великој Британији изврсена, око десет километара од Пецкхам-а.

Ствари су наставиле да крену наопако за Цоке када су покренуле онлине маркетиншку кампању и почеле да рекламирају Дасанија као "пуну прљаве", "Ускочене принцезе" и да сте "Не можете живјети без прљаве", што је довело до још ширег исмевања из јавност и медији. Видите, у Великој Британији, спунк је сленг за семе ... Ово је било још духовитије с обзиром да су многе рекламне слике представљале моделе, који очигледно никад нису научили да пију воду исправно, прскањем Дасанија по свим лицима. Цоца-Цола је такође инсистирао на свом маркетингу да је ово посебно "прљаво" нешто што можете "уживати ... код куће, у теретани, на послу и између" и да је "витално освежавајући и доступан" и да је "начин" свакодневног живота ".

После чишћења своје онлине маркетиншке кампање, Цоца-Цола је покушала да оправда чињеницу да продају јавности драстично обележава јавну воду тако што је објавила ПР изјаву која се односи на чистоћу Дасанија, користећи буззове попут "мулти-барриер филтрације" и " реверзна осмоза ", додајући да је вода пролазила кроз" технику савршену од стране НАСА да прочисти течности на свемирским бродовима ". (По течностима, они значе ствари попут урина, што не звучи добро ако се експлицитно помене у рекламној кампањи.) Наравно, много мање секси начин описивања њиховог филтрацијског процеса је једноставно рећи да је у суштини исти филтриран систем користи многе кућне филтре за воду.

Приликом изношења ових различитих захтева, Цоца-Цола је ненамерно увредио испоручитеља своје воде, Тхамес Ватер, који је сматрао да су изјаве компаније показале да звукови водене воде Тхамес Ватера нису већ пречишћени и сигурни за пиће, уз воду компаније напомињуци да су подвргавали воду до девет фазе процеса филтрације. Поред тога што је вода већ пречишћена, портпарол компаније Ватер УК (компанија која заступа различите водоводне компаније у Великој Британији) такође је истакла стварну корист такве флаширане воде која је мало, ако се неке компаније у флашираној води труде да помене у њиховом маркетингу из очигледних разлога:

Не мислимо да постоје нечистоће у водоводној води. Људи не морају да купују ове ствари да би добили изврсну квалитету воде. Ако воле флашу, удобност, онда добро, али мислим да то није начин на који они продају овај производ. Водовод из чесме је чист, а то је и мишљење Инспектората за воду за пиће три милиона прегледа годишње.

Представник Цоца-Цоле, Јудитх Снидер, је пуцао назад, рекавши да је "извор воде био ирелевантан", који је још једном наводећи свој процес пречишћавања који су инсистирали на бољој укусу. Медији су поново обрисали ову тврдњу и на крају открили да у тестовима слепог укуса чланови јавности углавном нису могли разликовати Дасани и воду из воде из Темзе Воде, када су служили на истим температурама иу истој врсти шоља.

Упркос томе, Цоца-Цола се поново удвостручила у маркетингу свог процеса пречишћавања, надајући се да ће се јавност вратити на њихову страну.

Нажалост, процес који су користили за филтрирање воде заправо су га напунили са приближно двоструком законском количином (10 микрограма по литру) потенцијалног канцерогеног једињења, бромата.

Убрзо након што су у Дасанију пронађени илегални нивои бромата, портпарол Инспектората за воду за пиће је објавио изјаву у којој се наводи да водоснабдевање Тхамеса - мјесто од којег је Дасани било произведено - није садржавало никакве бромате.

Одакле је то дошло?

На крају је утврђено да се у завршној фази процеса пречишћавања која се користи за производњу Дасанија, када се озон користи за стерилизацију воде, мала количина природног бромида (у суштини елемент трагове за људе) која се налази у води из чесме реаговала је са озона за производњу сумњиве канцерогене, бромате.

Као резултат тога, Цоке се сјећао на више од пола милиона боца Дасанија, а Агенција за стандарде прехрамбених производа савјетовала је људе који су већ купили Дасанија да га не пију, иако је напоменуо ниво бромата у Дашанима, а знатно изнад законске границе, није представљају непосредни здравствени ризик.

Као што можете замислити, након што су комбиноване вијести разбиле да Цоца-Цола узима обичну воду из чесме, случајно додајући потенцијалну супстанцу за рак, а потом покушавајући да је прода за 316,600% маркупа по цени саме воде, ПР ноћна мора достигли су свој зенит у региону и повукли Дасанија из Велике Британије, као и отказали планиране лансирање Дасанија у неким другим регионима у Европи.

Изнад милијуна фунти новца који су се изгубили директно у покушају лансирања (само 7 милиона фунти у маркетингу или око 10 милиона или 15 милиона долара данас), пуна величина финансијског удара Цоца-Цоле на крају је узимала због овог неуспјеха није јасно . Али имајући у виду да индустрија у флашираној води тренутно седи са бруто продајом од 2,5 милијарди фунти у Уједињеном Краљевству (од 1,2 милијарде фунти у 2004. години, која је прилагођена инфлацији данас износи 1,7 милијарди фунти), а да је Дасани, захваљујући релативна јефтина у поређењу са многим другим флашираним водама, тренутно се у Сједињеним Државама повлачи само милијарду долара годишње (око 1/8 укупног тржишта флашираних вода у САД, а највећи део пите било којег бренд), сигурно је рећи за дванаест година од овог катастрофалног лансирања производа, Цоца-Цола је изгубила на најмање стотине милиона долара, ако не милијарде гледајући на проширено европско тржиште, бар када се говори о продаји Дасани .

Али немојте се осећати лоше за компанију јер пошто сте купили такве компаније у бочном воду у Великој Британији као Аббеи Велл 2008. године, око деценију након неуспелог лансирања Дасанија у Великој Британији, успешно су успели да покрену једну од својих ( многи други брендови воде, Глацеау Смартватер, у региону. Ово је производ који је у 2015. години зарадио Цоца-Цолу цоол 700 милиона долара само у Сједињеним Државама, иако још увек заостаје за продајом Дасанија.

За разлику од Дасанија, који се увек извори из јавних залиха воде, Глацеау Смартватер се добија из изворне воде, што значи да мора да долази из једног, без загађеног извора подземне воде (тј. Бунара). У том случају, након што се вода напаја из земље, она се филтрира помоћу дестилованог процеса паре - у суштини испарава воду, затим се кондензује и додавање неких електролита за укус, јер већина људи заиста не воли укус чисту дестиловану воду, међу осталим потенцијалним смањењем искључиво за пијење такве воде.

Захваљујући бољем маркетингу (избегавањем имплицирања да је њихов производ пун семена), брендирање (назив производа за који се чини да то подразумева долаз из глацера, али заправо "глацеау" је само француски за "лед" и подразумијева се као "паметна" куповина) и избегавајући додавање састојака који потенцијално доприносе клијентовом раку, лансирање Глацеау Смартватера у Великој Британији је био успјешан.

Бонус факт:

  • Продаја флаширане воде у САД-у (и свијету) спремна је да пренесе укупне продајне вриједности соде у року од приближно годину дана, што је тачно за Цоца-Цола и Пепси који су, упркос томе што су га продали продајом својих различитих линије за флаширане воде, још увек виде скоро три пута већу стопу марже на својим производима од сода, углавном захваљујући вишим продајним ценама друге компаније и незнатној цени састојака по послу.

Оставите Коментар

Популар Постс

Избор Уредника

Категорија