Како је "911" постао хитни број позива у Северној Америци?

Како је "911" постао хитни број позива у Северној Америци?

Пре 1960-их, Сједињене Државе нису имале један универзални телефонски број за позиве Американаца ако им је потребна помоћ од полиције или ватрогасне службе. Позивачи једноставно морали знати телефонски број за свако одељење на подручју у којем су тренутно били. У случају великих градова често је било више полицијских и ватрогасних служби које покривају различите области. На пример, Лос Анђелес је имао педесет различитих полицијских одељења и управо толико телефонских бројева. Телефонски оператери најчешће би били препуштени директним хитним позивима ако позивалац није био сигуран који одјел или број телефона који су им потребни. Често би дошло до додатних кашњења након што би полиција или ватрогасна служба била на линији ако би службеници који су одговорили на телефон били заузети другим позиватељем. Непотребно је рећи да овај систем није оптимизован да би добио помоћ у хитним случајевима гдје је требало брзо да се креће.

Да би ријешио овај проблем, Асоцијација националног ватрогасца предложила је 1957. национални телефон за хитне случајеве. Али, тек 1967. године предсједник Линдон Б. Јохнсон је помогао да се лопта врати. Извештај председнику Џонсоновој комисији за спровођење закона и администрирање правде предложио је да се један телефонски број одреди за позиве који се користе у ванредним ситуацијама широм земље, или бар у већим градовима. Извештај је такође препоручио да полицијска одељења имају две телефонске линије: једна за хитне случајеве, а друга за редовне пословне позиве. На тај начин, позиви који траже пријављивање ванредног стања не би били заглављени док је службеник помогао некоме ко једноставно тражи информације.

Да би овај универзални број за хитне случајеве постао стварност, Федерална комисија за комуникације (ФЦЦ) је крајем 1967. сарађивала са америчком компанијом Телепхоне анд Телеграпх (такође познатом као АТ & Т) како би сазнала колико би требало да буде број. Након разматрања, АТ & Т је предложио 1968. године да бројеви 9-1-1 треба да буду нови универзални телефонски број за хитне случајеве.

Зашто бројеви 9-1-1 конкретно? Једноставно речено, телефонски број 9-1-1 је кратак, лако се запамти и може се бирати релативно брзо узимајући у обзир неколико цифара. Ово је посебно важно код ротирајућих / пулсних бирања старих стила, који су и даље били популарни када је први пут имплементиран систем 9-1-1. (Тонски телефон није први пут широко представљен до 1963. године и требало је неколико деценија да потпуно замени ротирајуће телефоне.) Поред тога, чињеница да су то само три цифре значило је да се број лако може разликовати од других, нормалних телефонских бројева у АТ & Т-овом унутрашњем систему и усмерен на посебну локацију без превише промјена у АТ & Т мрежи. (Неколико година раније, АТ & Т је имплементирао своје 6-1-1 и 4-1-1 бројеве, тако да је препоручивање 9-1-1 учинило ово релативно једноставним надоградњом за њих.)

Конгрес је подржао предлог АТ & Т-а за 9-1-1 као национални хитни број и усвојио законодавство на то. Да би ствари биле поштене за телефонске компаније које су морале да ажурирају своју опрему и канцеларије како би се носиле са новим системом позивања 9-1-1, креирана је политика Белл система. Политика је спајала трошкове побољшања основних стопа које су телефонске компаније наплатиле својим купцима.

Преко десет година након што је Конгрес успоставио 9-1-1 као универзални телефонски број за хитне случајеве земље, око 26% грађана Сједињених Држава могло је да позове 9-1-1 и да буде повезано са својим локалним службама за хитне случајеве. Могло би вас изненадити да сазнате да је чак пре само 25 година, 1989. године тај број порастао само на 50%. Међутим, само деценију након тога, порасла је на 93% земље. Данас, око 99% људи у Сједињеним Државама има приступ телефонском броју 9-1-1.

Бонус Фацтс:

  • Велика Британија је прва земља која је 1937. успоставила универзални број за хитне случајеве (999). Успостављена је након што је пет људи погинуло у ватри.
  • Први систем за хитне случајеве који је користио 9-1-1 био је у Халеивилле, Алабама, а први позив у земљи је био одржан 16. фебруара 1968. године. Особа која је позвала је била сенатор Ранкин Фите. Особа која је одговорила је био представник САД Том Бевилле који је чекао у полицијском одељењу Халеивилле за позив. Номе, Аласка, основао је други државни систем за хитне случајеве 9-1-1 само неколико недеља након Халеивилле-а.
  • 9-1-1 је сада међународна захваљујући Канади која је усвојила број као свој број за хитне случајеве.
  • Првобитно, систем 9-1-1 заснивао је своју локацију на телефонском броју од кога је особа позвала. Ово се показало лошим системом што више пута општинске границе и границе телефонске размене нису исте, тако да позиви нису увек били савршено усмерени. Да би се ово поправило, уведен је Енханцед 9-1-1, који је користио адресе, а не телефонске бројеве за усмеравање позива 9-1-1.
  • Мобилни и ВоИП телефони су представили неке нове проблеме са старим 9-1-1 и Енханцед 9-1-1 системом, односно покушавајући да открију одакле особа о којој ради. За мобилне телефоне, ФЦЦ захтева врло строге параметре локације било путем ГПС праћења мобилног телефона или локације ћелијске мреже. У првом случају, мора бити тачан до 150 метара за најмање 90% позива 9-1-1 и преко 50 метара за најмање 67% позива. У случају последње локације мреже, потребно је да буде тачан до 300 метара за 90% позива и 100 метара за 67% позива. Очекује се да ће током времена ФЦЦ наставити да захтева да ови системи буду све прецизнији.
  • Осим оваквих надоградњи система, прелазак на коришћење мобилног телефона је увео могућност слања текстова 9-1-1 за помоћ. Иако се систем и даље развија, многи оператери као што су АТ & Т, Спринт, Т-Мобиле и Веризон сада подржавају ово и очекује се да ће га сви подржати до 31. децембра 2014. године. Да бисте заобишли проблем појединачног слања текст који зна да ли је систем за текстовање 9-1-1 доступан на њиховој територији, ако пошаљете једну ако то још увек није доступно, требало би да примите текстуалну поруку аутоматског одговора која вам говори да није доступна.
  • Други "Н-1-1" бројеви укључују 2-1-1: што је за информације о сервисима у заједници; 3-1-1 за не-хитне општинске службе; 4-1-1: помоћ именик; 5-1-1: информације о саобраћају и ванредне полицијске службе; 6-1-1: услуга компаније за телефонске компаније; 7-1-1: Телекомуникациони уређај за глув (ТДД) релеј; 8-1-1: подземне комуналне услуге.

Оставите Коментар

Популар Постс

Избор Уредника

Категорија